Términos y Condiciones

Transparencia GDPR RECOGIDA

Se recaban datos personales para que los usuarios libre, voluntaria y gratuitamente puedan acceder a nuestra web.

FINALIDAD

Exclusivamente se tratan los datos con la finalidad de dar respuesta a vuestras consultas o enviar información asociada a Empake Digital.

DESTINATARIOS

El único destinatario Mundo Empake Digital, no previéndose cesiones de datos a terceros.

SEGURIDAD

Los datos personales e información asociada se almacena cifrada y en servidores seguros.

DERECHOS

Le son reconocidos los derechos de acceso, rectificación, supresión, olvido, oposición, limitación y portabilidad.

RECLAMACIONES

Podrán dirigirse reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos.

DESISTIMIENTO

Podrá desistir en cualquier momento y de forma gratuita del consentimiento otorgado.

CONSERVACIÓN

Los datos se mantendrán hasta concluir la finalidad para la cual se han recabado y hasta 13 meses desde que finalizara la misma.

INFORMACIÓN ADICIONAL

Para nosotros, su privacidad es muy importante por eso queremos que su experiencia sea lo más agradable posible.

Hemos creado esta política para demostrar nuestro compromiso con su seguridad.

Nosotros guardamos la información de los visitantes que buscan información, recibir boletines, noticias, etc, pero también puede darse de baja en cualquier momento que elijan.

Si solicitan formar parte de este web, su nombre y correo electrónico se almacenan INTIMIDAD CON RESPECTO A LOS MENORES DE EDAD.
¿Alguna vez la información es guardada con personas menores de 18 años?

Cuando nos encontramos con que algunos datos pertenecen a este RANGO de edad, se procede de inmediato a la eliminación de esta información.

Se recomienda a los padres tener bajo SUPERVISIÓN a sus hijos al momento de navegar en la Web y la enseñanza hacia estos debe ser que nunca proporcionen su información personal ya sea el nombre, numero de teléfono, dirección, etc.

Sepa siempre los sitios que visitan sus hijos, que sean claros y adecuados para su edad.

Visite el sitio web de la Comisión Federal de Comercio para obtener más información sobre la privacidad de sus hijos en Internet.

 


 

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN:
 
1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, te informo de que:

Soy Enrique Gómez Ortiz y estos son mis datos como responsable de esta web:

2. OBJETO DE LAS CONDICIONES

Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” y los servicios ofertados a través de mi web www.empakedigital.com o pasarela de compra de cada uno de los servicios.

Estas condiciones permanecerán en vigor y serán validas durante todo el tiempo que estén accesible a través del sitio web o pasarela de compra, todo ello sin perjuicio de que Leandro Lobo o Miembros de Empake digital se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales, así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.

El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.

 

3. INTERVINIENTES

El proceso de contratación electrónica a través del sitio web www.empakedigital.com o por mail tras la aceptación del presupuesto,  será realizado entre el “Cliente” y Leandro Lobo o Miembros del equipo Empake Digital.

Tendrán la consideración de “Cliente” del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas o jurídicas, que acepten el presupuesto enviado por parte Leandro Lobo o Miembros del equipo Empake Digital y realicen el primer o único pago.

4. PROCESO DE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA

Servicios en los que Leandro Lobo o Miembros del equipo Empake Digital se reserva el derecho de admisión del cliente.

Los detalles concretos de cada servicio ofrecido -contenido, precio, forma de pago, tipo de servicio, etc- se acordarán previamente con el cliente en cada caso.

Servicios de Creación de página web

El precio del servicio variará según los textos que necesite el cliente. Los precios marcados pueden variar según el proyecto. SIEMPRE, se enviará un presupuesto personalizado antes de la aceptación del servicio por parte del posible cliente.

Los precios aparecen en la web sin IVA, no obstante, esto queda reflejado en el presupuesto.

El proceso de contratación electrónica se divide en 3 fases.

Primera Fase.-Llamada por parte del prospecto interesado por algún servicio.

Segunda Fase.- Elaborar propuesta acorde a los servicios requeridos por parte del prospecto con el equipo de Empake Digital 

Tercera Fase.- Presentación del presupuesto personalizado con una validez de 10 días. Se considerará aceptado el presupuesto tras abonar la cantidad acordada en el presupuesto. Nunca antes de que esto ocurra tendrás la consideración de cliente.

 

Servicios de Publicidad Digital ¨Google ADS o Facebook ADS¨

 El precio del servicio variará según los textos que necesite el cliente. Los precios marcados pueden variar según el proyecto. SIEMPRE, se enviará un presupuesto personalizado antes de la aceptación del servicio por parte del posible cliente.

Los precios aparecen en la web sin IVA, no obstante, esto queda reflejado en el presupuesto.

El proceso de contratación electrónica se divide en 3 fases.

Primera Fase.-Llamada por parte del prospecto interesado por algún servicio.

Segunda Fase.- Elaborar propuesta acorde a los servicios requeridos por parte del prospecto con el equipo de Empake Digital 

Tercera Fase.- Presentación del presupuesto personalizado con una validez de 10 días. Se considerará aceptado el presupuesto tras abonar la cantidad acordada en el presupuesto. Nunca antes de que esto ocurra tendrás la consideración de cliente.

 

Servicios de Marketing Digital ¨Automatizaciones, estrategias¨

El precio del servicio variará según los textos que necesite el cliente. Los precios marcados pueden variar según el proyecto. SIEMPRE, se enviará un presupuesto personalizado antes de la aceptación del servicio por parte del posible cliente.

Los precios aparecen en la web sin IVA, no obstante, esto queda reflejado en el presupuesto.

El proceso de contratación electrónica se divide en 3 fases.

Primera Fase.-Llamada por parte del prospecto interesado por algún servicio.

Segunda Fase.- Elaborar propuesta acorde a los servicios requeridos por parte del prospecto con el equipo de Empake Digital 

Tercera Fase.- Presentación del presupuesto personalizado con una validez de 10 días. Se considerará aceptado el presupuesto tras abonar la cantidad acordada en el presupuesto. Nunca antes de que esto ocurra tendrás la consideración de cliente.

En casos el cliente hace los tres servicios y estos se presentan en conjunto pero siguiendo los pasos presentados.

5. CONDICIONES ECONÓMICAS Y FORMA DE PAGO

El pago se efectuará a través de transferencia bancaria, o por medio de la pasarela de pago de Empake Digital.

La cuenta aparecerá en el presupuesto enviado.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

Leandro Lobo o Miembros del equipo Empake Digital  por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Leandro Lobo o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.

Cualquier uso no autorizado previamente por Leandro Lobo o Miembros del equipo Empake Digitalserá considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Leandro Lobo.

El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Leandro Lobo. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de www.empakedigital.com

 

7. Devoluciones

Se devolverá el importe abonado siempre que no se haya empezado a trabajar en ninguno de los servicios contratados. 

En caso de desistimiento provocado por el cliente evitando avanzar con el proceso de los mismos, no se devolverá lo abonado 

En ningún momento se asociará la devolución a la no consecución de resultados. Queda totalmente claro en las páginas de ventas de servicios que no se aseguran resultados de ningún tipo.

Si el servicio de Google Ads o Facebook Ads aun no ha sido activado en dichas plataformas y el cliente quiere devolución únicamente se le abonara la inversión de publicidad destinadas a esas plataformas pero el servicio ya trabajado por Empake Digital No tiene devolución

MECANISMO PARA EJERCER LA DEVOLUCIÓN

El derecho de solicitar una devolución que esté dentro de plazo. Este es el proceso.

Mandar un email a [email protected] con el asunto DEVOLUCIÓN

 El mail debe incluir los siguientes datos:

  • Nombre.
  • Servicio contratado.
  • Motivo de la devolución si procede.

Reitero que no existe el derecho a devolución en caso de haber comenzado a trabajar en tu servicio.

La devolución calificable será accionada en 21 días hábiles luego de la revisión y aceptación de la misma informada por un email de [email protected] 

8. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES

Leandro Lobo o Miembros del equipo Empake Digital  no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas, o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.

 

9. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Toda información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por Leandro Lobo o Miembros del equipo Empake Digital  en su calidad de responsable del fichero.

Del mismo modo, y salvo que el cliente haya mostrado su oposición expresa, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo correo electrónico.

Para darse de baja de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo enviando un email a [email protected]  o simplemente dándote de baja en el mismo mail. Hay un enlace expresamente para ello al final del mismo.

 

10. CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO

La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.

No estás obligado a condiciones de permanencia con Empake Digital  si no estás satisfecho con mi servicio.

Empake Digital  puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con Empake Digital  inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.

A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.

Serán causas de disolución de contrato:

  • La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
  • La comunicación con tonos exaltados
  • Posicionamiento e imponencia  
  • Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por Leandro Lobo o miembros de Empake Digital.
  • También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
  • Opiniones falsas e infundadas con ánimo de desprestigiar al titular de los productos o servicios adquiridos.
  • Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.

La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.

11. IDIOMA

El idioma de las presentes condiciones y de la página web es en Español.